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| 当您在美和汉语注册时您同意以下规定： |
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| 注册及付费 |
| 提交注册申请表，收到付款通知后全额付款。 |
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| 护照及签证手续 |
| 您需持有课程期间的有效护照、签证和医疗及旅行保险。 |
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| 课程条款 |
- 每节课 50 分钟。
- 班课每班最多 12 人。 如果班课人数少于 3 人，学校保留将每节课从 50 分钟减少到 30 分钟的权利。
- 如果您无法按时参加班课，不再安排补课。
- 家教课程中任何缺席或者改变上课时间请提前 1 个工作日书面通知学校，如果在此之前学校未收到任何通知，1 课时将被视为已完成而扣除。
- 您必须在课程有效期限内完成课程。所有课程有效期为1年。如果学生无法在课程的有效期限内完成课程，那么剩余课时将作废并不能转让。 |
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| 课程取消、改变及退款 |
- 取消课程，注册费不退，并另收 1000 元取消费。
- 在开课前 4 周或以上取消可退还全部学费，提前 2 周退还 50% 学费，2 周内退还 20% 学费。
- 开课后学费不退。
- 课程改变费 500 元 。
- 退款至付费的个人或代理机构。通过代理机构付费的学生需向代理机构申请退款。 |
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| 住宿条款 |
- 住宿每周的价格均包含从周日下午 2 点至周六中午 12 点。
- 条件许可的情况下安排住宿。课程周期以外的住宿不被保证。 |
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| 住宿取消、改变及退款政策 |
- 取消住宿，安排费不退，并另收 2000 元取消费。
- 在抵达 4 周前或以上取消住宿，可全额退还住宿费，2 周前退还 50% 住宿费，2周内退还 20% 住宿费。
- 如果抵达后欲取消住宿，必须提前 4 周书面通知学校。4 周以后的住宿费将在您离开住宿后退还。
- 住宿改变费 500 元。
- 退款至付费的个人或代理机构。通过代理机构付费的学生需向代理机构申请退款。 |
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| 非常情况 |
| 如果出现美和无法预见的非常情况或事件，您的课程将可能被中断。如果事件严重到影响到您的课程，我们将尽可能为您提供合适的选择。此类情况概不退款，您将自行支付由此带来的旅途费用。美和没有义务对非常事件所造成的影响、或者任何您遭受的损失、损害、任何破坏的花费或者失踪、死亡负责。 |
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| 使用照片及评论 |
| 同意条款须知表示您同意我们可以使用任何您在美和或与其保持联系期间由我们拍摄或由我们授权拍摄的您的照片或者图片，或者您的的评论（书面的或者口头的），用于宣传及市场目的（比如将它们放在我们的宣传册或者网站上）。我们的使用将不再需要得到您特定的许可或者向您支付报酬。 比如说将会提到您的姓名、国籍等等。 |
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| 投诉政策 |
| 您需在发生投诉事件的五个工作日内正式提出投诉，请查阅学生投诉政策 http://www.mandarinhouse.cn/images/student_complaints_policy.pdf |
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| 行为守则 |
| 参加美和汉语课程的所有学生都将遵循行为守则，尊重美和的培训师。其中包括但不限于尊重他人的文化和信仰，遵守住宿制度，杜绝吸毒和其他非法行为。如果从事非法、暴力或无道德行为，美和汉语将将其开除课程并不退还费用 。学生将对其造成的任何损失负责，并直接向受损害的财产所有人赔偿。 |
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